PEDIDOS
¿Como? ¿Qué no te ha llegado tu cajita Mairose?
¡No te preocupes! Puedes hacer el seguimiento de tu pedido a través del enlace que te enviamos por mail cuando hiciste la compra, o introduciendo tu número de seguimiento en la página del proveedor logístico.
*Tip: Échale un vistazo también a tu bandeja de spam o correo no deseado, a veces nuestros mails se cuelan por ahí sin avisar.
Si aún así necesitas más info, escríbenos a info@mairosecosmetics.com con tu número de pedido y nos pondremos a investigar.
¿Quieres la factura de tu pedido?
Muy fácil. En el momento que realices la compra se generará una hoja de encargo del pedido y en cuanto nuestro sistema genere la factura os la haremos llegar al correo electrónicos qué proporcionés en el momento de la compra. En caso de no recibirla automáticamente, puedes solicitarla escribiendo un email a info@mairosecosmetics.com junto con el número de pedido.
¿Cuántos códigos promocionales puedo utilizar por pedido?
Sólo se podrá utilizar un código por pedido y en ocasiones especiales como Black Friday, Week..etc serán limitados. Así que, si ves uno…¡aprovechalo!
¿Quieres cotillear nuestras promos y próximos lanzamientos antes que nadie?
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¿Haceis envío fuera de España?
Sí, enviamos a cualquier rincón de Europa. Escríbenos antes de realizar el pedido por la web y te lo mandamos donde haga falta. Ten en cuenta que la tarifa de envío será mayor.
PRODUCTOS
¿Qué diferencia hay entre el colorete Pinky Brown y Wild Brown?
Sabemos que ambos tonos son similares al ojo humano, pero realmente no lo son. Cada tono tiene un toque especial. Pinky Brown desprende dulzura con un ligero tono marrón, predominando el rosa. Y Wild Brown es un color marrón chocolate con extra de leche y con efecto super hidratante.
¿Se ha agotado tu Lip Combo favorito?
Somos una marca joven y nos van las ediciones limitadas, especiales y sin exceso de stock. Si algo deja de estar disponible, puede que vuelva…si lo pedís lo suficiente. No obstante, contáctanos o inscríbete en nuestra web para recibir noticias frescas sobre el producto. Prometemos no machacarte a emails.
¿Qué llevan nuestros labiales?
Puedes consultar los ingredientes y la ficha completa de cada producto. ¿Tienes dudas, alergias o te gusta leer la letra pequeña? Escribenos sin miedo a info@mairosecosmetics.com.
¿Los productos de Mairose Cosmetics son veganos y cruelty free?
¡Sí! ¡Todos nuestros productos son veganos y cruel free! Ni ingredientes de origen animal , ni pruebas en animales. Formulados y fabricados en España. Y si tienes dudas ya sabes donde encontrarnos: info@mairosecosmetics.com.
¿Tienes algún problema o alguna duda insistencial?
Haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte. Elige: email, Whatsapp o DM en Insta.